Agents Gateway

功能介紹

讓你的 Agent 能操作 LINE。下面依七大類說明,每類附對話範例;最後「打開來看」是每個開關的實際規則。範例裡的〈小助手〉是你的 LINE 官方帳號(Bot)的名字,記帳、旅遊、健康是接在它背後的 Agent 的名字;標「視營運者」的功能要看這個服務有沒有開。

讀 LINE:Agent 看得到你的群組對話

查得到群組裡說過的每一句話

每則訊息都會存檔。不論你用的是 Claude、ChatGPT 還是其他 Agent,助理都能回頭查這些紀錄,從散落在 LINE 裡的對話找出你要的,整理成重點。

家庭群組
媽媽:傳了爸爸的健檢報告照片
哥哥:血壓、血糖、膽固醇都紅字,要再回診嗎?
媽媽:那就 11/7(六)上午,哥哥陪爸爸去
媽媽:傳了「回診預約單.pdf」
一週後,你私訊小助手
你:爸爸這次健檢的結論是什麼?什麼時候回診?
小助手:血壓、空腹血糖、LDL 膽固醇超標;11/7(六)上午回診,哥哥陪同。報告照片和「回診預約單.pdf」都在,要我給你嗎?

聽得懂語音(視營運者)

群組裡的語音訊息轉成文字交給 Agent,之後也搜得到;可以選擇轉完就刪掉原始錄音。

群友:一段 20 秒語音
你:剛剛那段語音在講什麼?
小助手:他說明天的會議改到下午三點,地點不變。

其他用法

  • 每週回顧:週日晚上請它把家庭群組這週的重點整理成一頁。
  • 一次通知多個群組:活動改期,一句話讓它把通知送到每個相關群組。
  • 追蹤沒回的事:問它「上週大家答應要做的事,誰還沒回?」它從紀錄裡列給你。

拿檔案:照片、文件不再過期

LINE 過期的檔案,這裡還在

開啟 Google Drive 後,照片、影片、檔案一傳進群組就先存一份到你自己的 Drive,依 Bot 和群組分資料夾,不用等 LINE 過期才後悔。要用的時候直接請助理找。

群友:傳了一張收據
小助手:收據已存到你的 Drive。要我記進這個月的報帳清單嗎?

沒開 Drive 時,Gateway 只記錄「有人傳了什麼」,不保存檔案本體。

散在群組裡的文件,一句話收齊

銀行群組裡陸續傳過好幾份要簽的文件,你不想一則一則往上滑。

在你的 Agent 那邊
你:把銀行群組裡所有的簽名單整理一下
Agent:找到 6 份,從 3 月到 10 月都有,每份都註明是誰、哪天傳的,檔案連結在下面。要我歸到同一個資料夾嗎?

背後:Agent 用 MCP 搜尋這個群組的紀錄,找出提到簽名單的訊息和附檔,拿到檔案連結。能不能順手歸檔,看你的 Agent 本身能不能操作你的雲端。

在 LINE 上動手:Agent 替你發訊息

LINE 專屬的按鈕、選項、卡片

需要你選擇時,它會送按鈕或卡片讓你點,不用打字。

旅遊:聚餐要訂哪天?
10/24(五)10/25(六)都可以
你:點 10/24
旅遊:好,10/24 晚上 7 點,我請阿明訂位。

交代一句,它替你在 LINE 上開口

明天一早要提醒家人一件事,你怕自己忘了。

你:明天早上 9:30 幫我在家庭群組跟媽媽說,回診改到下午 2 點,記得帶健保卡
Agent:好,明天 9:30 會在「家庭群組」發出這則通知。
隔天 9:30,家庭群組
小助手:媽,回診改到下午 2 點,記得帶健保卡喔。

背後:定時靠 Agent 那一端的排程功能;時間到,Agent 透過 MCP 發訊,Gateway 用你的官方帳號把訊息送進群組,並記下是哪位 Agent 發的。用自己的 Bot 時,就能這樣預約發送。

自動回覆:全能自動助手

群組裡有事,背後訓練有素的 Agent 小幫手自動處理、回話。需要能常駐的 Agent(例如 Claude Code、Codex CLI)。

四種回覆模式,每個群組各選一種

  • 傾聽者:只聽不說。每一句都轉給傾聽的 Agent,但它不在群裡開口。
  • 全員點名:誰 @ 它,它就回誰。
  • 全員自動:每句話都聽,自己判斷要不要回。
  • 授權者:只回授權名單上的人 @ 它的那句;其他人 @ 它只留紀錄。

不論哪一種,訊息都先存檔;模式只決定要不要轉給 Agent、它能不能開口。新群組預設是授權者,最安靜、最不會亂回。不在名單上的人 @ 它,會收到一句「你目前沒有使用權限」(可關掉)。另外還有「只記錄」(完全不轉給任何 Agent)和「自訂」。細節見下方「打開來看」。

週末爬山團:旅遊助理設成全員點名
阿哲:下週六去合歡山好嗎?
阿凱:@小助手 那天幾點出發比較好?
旅遊:週六清晨武嶺很冷,建議 5 點前從埔里出發,避開上山車潮。
小美:我那天要加班 QQ

阿哲和小美這兩句沒點名,旅遊助理收不到,也不會回。

專案群有日本同事:翻譯助理設成全員自動

小林:@阿哲 明日の打ち合わせは15時からでお願いします
翻譯:「明天的會議麻煩改到下午 3 點開始。」
阿哲:好,那我來訂會議室

翻譯助理每句都收到;阿哲這句是中文,它判斷不用翻,選擇不回。

傳語音也能下指令(視營運者)

開了語音轉文字,群組裡的語音會轉成文字交給 Agent,跟打字一樣。

家庭群組
你:一段語音:「幫我記一下,今天買菜 860 元」
記帳:記好了,今天買菜 860 元。

它看到你的約,先幫你排好

你在朋友群組裡跟阿哲約了晚餐,還沒記到行事曆。

朋友群組
阿哲:那週五晚上 7 點,鼎泰豐信義店見
你:好
你的 Agent 那邊
Agent:你週五 19:00 跟阿哲約在鼎泰豐信義店,要幫你加進行事曆嗎?

背後:Agent 在朋友群組設成傾聽者,群裡不出聲,只收到這段對話;它看出時間、地點和對象,再回頭問你下一步。要能即時收到,Agent 得保持連線(常駐型);會不會幫你加行事曆,看你的 Agent 本身有沒有這項能力。

多人、多 Agent、多 Bot:一群人的 Agent 共用同一隻 Bot

一隻 Bot 在前,一群 Agent 在後

群組裡只有一隻 LINE Bot,背後可以接好幾個 Agent。每個群組可以指定:哪個 Agent 回被 @ 的那句(預設 Agent)、哪些 Agent 默默聽每一句(傾聽者)、哪些關鍵字分給誰(分派規則)。想找誰,@ Bot 之後接它的名字。

四個室友的群組:記帳助理是預設 Agent,只聽授權名單;旅遊助理用關鍵字分派

你:@小助手 記帳 昨晚聚餐 3,600,四個人分
記帳:記好了,每人 900 元。
表弟:@小助手 記帳 我那份先欠著

表弟不在授權名單上,這句只留紀錄,不會有回應。

表妹:@小助手 旅遊 過年要不要去花蓮?
旅遊:二月初花蓮還有幾間親子民宿有空房,要幫你們整理比價嗎?

每個 Agent 有自己的名字和頭像

接在同一隻 Bot 背後的每個 Agent,在群組裡發言時會顯示自己的名字和頭像,一看就知道是哪個 Agent 在說話。一個帳號也能有多隻 Bot,各自放在不同的群組。

安全與掌控:你說了算

Bot 屬於你;誰能叫它由授權名單決定;每個群組選回覆模式;改設定、發金鑰都有紀錄;營運者看不到訊息內容。規則細節見下方「打開來看」。

可疑訊息先攔下(視營運者)

群友傳進來的訊息可以先檢查,可疑的通知你或先攔下。

出狀況會通知你

Agent 斷線、訊息送不出去、LINE 推播額度用完、Bot 被移出群組時,Bot 會私訊你(也可以寄 Email)。它被拉進新群組時可以先打招呼,並發一則「本群對話會被記錄」的告知。

接上很簡單:一句話交給 Agent 就裝好

不用自己架伺服器:把首頁那句話傳給你的 Agent,它會帶你註冊並接上 Bot。

今天用 Claude,明天換 ChatGPT,LINE 這邊什麼都不用動

各家 Agent 都透過同一種標準接口接上(MCP,Agent 助理連接外部工具的通用方式)。讀紀錄、回覆、主動發訊息的方式都一樣。換助理的時候,群組、存檔和過去的對話全都留著,新助理一接上就能接手。每個 Agent 各持一把金鑰,收回其中一把,其他 Agent 照常運作。

九月:家庭群組的記帳交給 Claude Code。
十月:改用 Codex。請新的 Agent 接上、收回舊的那一把金鑰。
群組裡的家人:什麼都不用做,九月的帳也都查得到。

能常駐的 Agent(例如 Claude Code、Codex CLI)會即時在群組回話;只能用工具的 Agent(例如 Claude.ai、ChatGPT 的連接器)可以查紀錄、主動發話、改設定,但不會在群組裡被 @ 時自動回話。


打開來看:每個開關怎麼運作

第一次用的人看前半就夠了;想自己調校的人,下面的表就是目前的實際行為。標「規畫中」的還沒做到,不算功能。

誰的話,Agent 聽得到、回得了

每個群組設一種模式。不論哪一種,訊息都先存檔(「記錄」可逐群關閉);模式只決定兩件事:要不要轉給 Agent,以及它能不能回。

模式誰的訊息會轉給 AgentAgent 會不會回適合
👂 傾聽者群組裡所有訊息,即時轉給「傾聽者」名單上的 Agent不回,被 @ 也不回默默記下醫生交代事項的健康助理
📣 全員點名任何人 @ Bot 的那則(可接 Agent 名字或關鍵字)只回被點名的那則排行程時大家都能叫的旅遊助理
🤖 全員自動群組裡任何人的發言,轉給傾聽者名單上的 Agent自己判斷;覺得無關可以不回看到外文就翻的翻譯助理
🔑 授權者(新群組預設)只有授權名單上的人 @ Bot 的那則;其他人 @ 只記錄、不轉只回授權者;其他人 @ 會收到「沒有權限」提示(可關)只有你能叫它記帳的記帳助理
只記錄不轉給任何 Agent不回只想留紀錄的群組
自訂自己組合「聽誰/要不要 @/能不能回」依設定進階玩家
  • 未授權的群組:把群組設為「關閉」,訊息不記錄、不轉、不回。
  • 模式在主控台逐群設定,或直接請 Agent 幫你改;改完下一則訊息就照新設定。
  • 私訊不分模式:預設只有拿到配對碼配對過的人能私訊,其他人會收到「請索取配對碼」;也可以改成只有授權名單、任何人、或不接受私訊。

一隻 Bot 背後的多個 Agent

設定作用
預設 Agent被 @ 的那句沒有指名時,交給它
傾聽者名單傾聽者/全員自動模式下,每一句都轉給名單上的 Agent
分派規則依前綴、關鍵字或規則式把訊息分給指定 Agent;每個接上的 Agent 自動有一條「以它名字開頭」的點名規則,可改寫
點名寫法在 LINE 先 @ Bot,再接 Agent 的名字:@小助手 記帳 …;想改成別的寫法可以改規則
Agent 能不能發言每個群組可以限制哪些 Agent 能在這裡說話
每個 Agent 自己的 Prompt群組、Bot、Agent 各層可以設定自我介紹與規則,Agent 收訊息時一併拿到

配對碼與授權名單:誰算自己人

授權名單上的人就是「授權者」:授權者模式下只聽他們的;私訊預設也只有他們。比對用的是 LINE 的內部 ID,不看顯示名稱,改名冒充沒有用。名單可以分三層:整個帳號、某個 Bot、某個群組。

加入名單有兩種方式:請 Agent 直接加(它用設定 API 寫入,或你在主控台加),或用配對碼:本人私訊 Bot 貼上即可。

項目規則
範圍每組碼可指定:整個帳號、某個 Bot 或某個群組;身分是一般成員或管理員
使用一次性,用過即失效
顯示產生時只顯示一次
輸錯輸錯太多次會暫時鎖住
提示限頻沒有權限的人 @ Bot 或私訊被擋,同一人一小時最多提示一次(可關)
存檔含配對碼的訊息存成 [pairing code],不轉給 Agent
管理員用「管理員」配對碼成為群組管理員的人,可以在群裡請 Agent 改那個群的設定;第一位管理員會自動成為通知對象

存檔與檔案

項目目前行為
訊息全部先存進資料庫再處理;可逐群關閉記錄
照片、影片、檔案開啟 Google Drive 後存進你自己的 Drive(依 Bot 和群組分資料夾),Agent 查紀錄時附連結;沒開 Drive 時只記錄「有人傳了什麼」
語音視營運者:轉成文字保存;可選擇留不留原始錄音
保存多久預設保存到你或營運者刪除;營運者可設定全站保存期限
檔案加密、掃毒檔案本體不另外加密(Drive 由 Google 保護);沒有掃毒

金鑰:各發各的,收回只影響那一把

所有 Agent 都用 MCP 連進來(也可以用 REST),一條連線就能查紀錄、回覆、主動發訊、改設定。常駐型 Agent 由 bridge 長輪詢接收新訊息,或自己收 webhook;回覆走 LINE 免費的 reply 還是會用到月額度的 push,由系統切換;超過 5000 字自動分段。

項目規則
誰拿金鑰你有一把管理金鑰;每個接上的 Agent 各有自己的一把
顯示與保存新金鑰只顯示一次;系統只存雜湊,列表只看得到前綴
輪替與收回隨時建立、重發、收回;收回後立刻失效,其他金鑰不受影響;最後一把管理金鑰不能撤(先建新再撤舊)
紀錄每次改設定、建立或收回金鑰,都記下用的是哪把金鑰、哪位 Agent
依金鑰限制可見範圍規畫中:目前任何一把金鑰都查得到整個帳號下的群組

主控台

項目目前行為
誰進得去用 Email 驗證碼或 LINE 登入(視營運者開放哪一種),或貼管理金鑰登入
能調什麼各群組的模式與 Agent、授權名單、配對碼、Prompt、通知;每個欄位旁有說明,會顯示繼承自哪一層
和 API 同一份設定在主控台改,或請 Agent 改,結果一致,下一則訊息就生效
改了留紀錄稽核紀錄記下是誰、改了什麼
刻意不放在主控台的金鑰建立與撤銷、刪除帳號、密鑰類欄位——這些請 Agent 處理,降低網頁被盜用的損害
多人共管規畫中:目前每個 workspace 只有建立它的帳號能進主控台(群組層級可用「管理員」配對碼授權別人請 Agent 改設定)

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